Zwrot
- Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 od dnia dostarczenia przedmiotu Zamówienia Konsumentowi, bez podania przyczyny odstąpienia oraz ponoszenia kosztów.
- W takim wypadku Konsument przesyła Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży listownie lub na adres email, dane kontaktowe dostępne pod adresem https://ekogroszeknr1.pl/contact-us/
- Zwrot Towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od daty odstąpienia od Umowy sprzedaży. Koszty zwrotu rzeczy ponosi Konsument. Konsument powinien dostarczyć towar na adres: Słupia 174 96-128 Słupia.
- W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Konsumentowi zwracany jest niezwłocznie koszt towaru. Zwrot nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument zwróci towar. Zwrot będzie dokonany przelewem na rachunek wskazany przez Klienta.
- Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania Towaru nie podlega zwrotowi.
Reklamacja Towaru
- Klient będący Konsumentem ma prawo do reklamacji Towaru lub Towarów wchodzących w skład Zamówienia.
- W przypadku stwierdzenia wad zakupionego towaru lub niezgodności towaru z towarem zamówionym, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
- Klient dokonuje reklamacji, wysyłając zgłoszenie reklamacyjne dotyczące danego Towaru za pośrednictwem sklepu internetowego używając formularza: https://ekogroszeknr1.pl/contact-us/ podając opis stwierdzonych nieprawidłowości.
- Sklep zobowiązuje się powiadomić Klienta o terminie i sposobie rozpatrzenia reklamacji do 30 dni od daty jej złożenia, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany w formularzu.
